🔧 Dringende technische Hilfe

Website-Reparatur nach Migration, wenn Website oder E-Mail nicht läuft

Wenn Website, Shop oder E-Mail nach dem Umzug nicht mehr funktionieren, sollte die Ursache schnell gefunden werden. Fehler nach der Migration können Kunden, Umsatz, Formulare und die Google-Sichtbarkeit beeinträchtigen.

Reparatur-Umfang

Probleme, die die Reparatur nach Migration abdeckt

Fehler nach der Migration haben verschiedene Ursachen — von Konfigurationskonflikten über falsche URLs bis zu DNS- und SSL-Zertifikatsproblemen. Wir diagnostizieren die konkrete Ursache und beheben sie.

Weißer Bildschirm

Eine leere weiße Seite bedeutet oft einen PHP-Fehler, ein Plugin-Problem oder eine wp-config.php mit falschen Datenbankdaten.

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Datenbank-Verbindungsfehler

Falsche Datenbank-Zugangsdaten, fehlende Datenbank oder falscher Hostname nach dem Umzug.

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Defekte Formulare

Formulare versenden nach dem Hosting-Wechsel keine Nachrichten — ein SMTP-Konfigurationsproblem oder eine Versandsperre.

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SSL-Probleme

Das SSL-Zertifikat ist abgelaufen, auf dem neuen Hosting nicht installiert oder nicht der Domain zugeordnet.

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DNS-Problem

Die Domain zeigt noch auf das alte Hosting oder die DNS-Einträge sind falsch konfiguriert.

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Keine E-Mail

Nach dem Hosting-Wechsel funktioniert die E-Mail nicht mehr — Konten fehlen, Nachrichten sind verloren oder MX-Einträge sind falsch.

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404-Fehler

Unterseiten liefern nach dem Umzug 404 — ein Problem mit der .htaccess oder der Weiterleitungs-Konfiguration.

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Weiterleitungsprobleme

Weiterleitungsschleifen, falsche URLs oder defekte interne Links nach Domain- oder Hosting-Wechsel.

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Der Shop nimmt keine Bestellungen an

WooCommerce- oder PrestaShop-Fehler — der Warenkorb funktioniert nicht, Zahlungen scheitern oder Transaktions-E-Mails kommen nicht an.

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Das WordPress-Panel funktioniert nicht

Kein Zugriff auf /wp-admin — eine falsche URL, ein .htaccess-Problem oder eine beschädigte Datenbank.

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Alte Version der Website

Die Domain zeigt die alte Website — ein DNS-Propagierungsproblem oder Cache seitens des Hostings.

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Die Website ist nach dem Umzug langsam

Langsameres neues Hosting, ein fehlendes Cache-Plugin oder eine nicht optimale PHP-FPM-Konfiguration.

Diagnose

Was wir bei der Diagnose von Migrationsfehlern prüfen

Dateien und Konfiguration

  • Website-Dateien und ihre Berechtigungen
  • CMS-Konfiguration (wp-config.php)
  • Die .htaccess-Datei
  • PHP-Version und Module
  • Server-Fehlerprotokolle

Datenbank und Inhalte

  • Datenbankverbindung
  • Datenbank-Integrität
  • URLs in der Datenbank
  • Weiterleitungen und interne Links
  • Cache und temporäre Dateien

Netzwerk und Dienste

  • DNS-Konfiguration und Propagierung
  • SSL-Zertifikat
  • E-Mail-Funktion (MX, SPF)
  • Formulare und Versand
  • Zahlungsstatus (für Shops)
Reparatur-Ablauf

So läuft die Reparatur nach einer fehlgeschlagenen Migration ab

1

Schnelle Diagnose

Wir analysieren Symptome, Fehlerprotokolle und Serverkonfiguration, um die Ursache zu finden.

2

Sicherung des aktuellen Zustands

Vor Änderungen sichern wir den aktuellen Zustand — um bei Bedarf zum Ausgangspunkt zurückkehren zu können.

3

Fehler identifizieren und beheben

Wir beheben die konkrete Ursache — wir experimentieren nicht ohne Plan auf der Produktivumgebung.

4

Funktionstests

Wir prüfen Website, Formular, E-Mail, Shop und SSL-Zertifikat nach den Korrekturen.

5

Empfehlungen für die Zukunft

Wir erläutern, was das Problem verursacht hat und wie sich ähnliche Situationen bei künftigen Änderungen vermeiden lassen.

FAQ

Häufige Fragen zur Website-Reparatur nach Migration

Nehmen Sie keine voreiligen Änderungen vor — Sie könnten es verschlimmern. Kontaktieren Sie uns — wir prüfen Logs und Konfiguration und finden die Ursache. Je früher, desto geringer die Auswirkungen auf Kunden und SEO.
Ja, wir beheben WordPress-Fehler nach dem Umzug — weißer Bildschirm, Datenbankproblem, defektes Admin-Panel, SSL-Fehler, URL-Konflikte und andere typische Probleme nach Hosting- oder Domain-Wechsel.
Das hängt von der Situation ab — ist das alte Hosting noch aktiv, können wir Nachrichten per IMAP kopieren. Wurde es bereits abgeschaltet, sind die Wiederherstellungschancen deutlich geringer. Schalten Sie das alte Hosting daher nicht ab, bevor das neue bestätigt funktioniert.
Ja, für Diagnose und Reparatur benötigen wir Zugang zum Hosting (cPanel/FTP) oder Server (SSH), zum Website-Panel und zum Domain-Panel. Falls nicht alle Zugänge vorliegen, helfen wir, sie zu beschaffen.
Wir versuchen, auf dringende Anfragen schnell zu reagieren. Die Reparaturdauer hängt von der Komplexität ab — einfache Konfigurationsfehler lassen sich in Stunden beheben, komplexere Fälle brauchen mehr Zeit.
Ja, wir prüfen die SEO-Grundlagen — Weiterleitungen, 404-Fehler, robots.txt, Sitemap und Indexierung. Hat die Migration Google-Sichtbarkeitsprobleme verursacht, sagen wir Ihnen, was zu verbessern ist.

Warten Sie nicht, bis ein Migrationsproblem Kunden und Google-Rankings beeinträchtigt.

Beschreiben Sie, was passiert — wir finden die Ursache und schlagen eine konkrete Lösung vor. Sie müssen nicht wissen, wo der Fehler liegt. Wir diagnostizieren ihn und informieren Sie über den Reparaturumfang.

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